(資料圖)

1、申通e物流和申通快遞是同一家公司。

2、　　一、申通e物流是基于申通傳統快遞業務中，針對淘寶及電子商務配送領域專門開發的服務產品與獨立運作的公司，為達到電子商務配送的要求，申通E物流采用了獨立的運作模式，所以與傳統的申通快遞公司在客服及服務標準上有一定的區別，故在進行售后服務中，也是由不同的公司及部門負責的。

3、　　二、在使用淘寶推薦物流“申通E物流”線上下單時有很多的好處：　　可以享受到申通的線上無保價最高一千元的丟失理賠；　　2、如果您的貨物在運輸中有損壞現象，就可以享受到300元以內的破損理賠；　　3、可以享受到“申通在線客服”的即時服務，您有任何問題都可以聯系“申通在線客服”獲得幫助；　　4、可以讓您的買家在淘寶上隨時知曉您寶貝的物流狀態；　　5、出現以下情況的，一旦經申通E物流客服人員確認，總部將實行先行賠付制度：　　A、業務員不按時上門取件的；　　B、貨物7天無法送達客人的；　　C、網上下單，但我司業務人員以非正當理由拒收的；　　D、服務態度惡劣的；　　E、收費超過淘寶網上我司官方公布最高價格的　　F、其它的服務缺失申通E物流是專門與淘寶對接的一個公司，一個公司兩個項目的稱呼。

4、都是屬于申通快遞的。

5、申通e物流和申通?cite=。

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